14. Oktober 2011
von Ralf Heinrich
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„Diaspora“ ist ja nun schonmal echt ein beknackter Name für ein soziales Netzwerk. Ich unterstelle mal im Guten, dass man sich hier auf die ursprüngliche, griechische Bedeutung „Verstreutheit“ bezog, denn auf die historisch geprägte, „Entsetzen“ bzw. „Schande“. Ganz zu schweigen … Weiterlesen
23. Mai 2011
von Ralf Heinrich
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Laut HubSpot (März 2011) waren 2009 für 52% der US-amerikanischen Firmen ihre Firmenblogs wichtig bis lebensnotwendig. Für Facebook (24%) und YouTube (26%) galt das eher weniger. 2011 konnten die Blogs noch einmal 10% zulegen (auf 62%), und Facebook und YouTube jeweils auf … Weiterlesen
16. April 2011
von Ralf Heinrich
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Meine Erwartungen waren hoch. Nach meinem Besuch der dmexco 2010, war meine Hoffnung, mit der re:publica 2011 eine kompetente und deutlich sympathischere Veranstaltung vorzufinden. Und eine, bei der man auch die Vorträge hören kann, die einen interessieren. (Schließlich hat man … Weiterlesen
12. April 2011
von Ralf Heinrich
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Oft werde ich gefragt, wieviel Zeit ich für Social Media aufwende. Eigentlich will das niemand wissen. Eigentlich ist nämlich die Frage, mit welchem Zeitaufwand man allgemein rechnen muss. Natürlich lässt sich das aber eben nicht allgemeingültig beantworten. Doch es gibt … Weiterlesen
8. April 2011
von Ralf Heinrich
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Social Media Examiner hat gestern den „Social Media Marketing Industry Report 2011“ veröffentlicht. Die wichtigsten Erkenntnisse fasse ich hier einmal kurz zusammen: Relevanz: Für 90% der Marketingleute ist Social Media wichtig für ihr Business. Zeitinvestition (oft gefragt): Die Mehrheit (58%) … Weiterlesen
11. März 2011
von Ralf Heinrich
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Gemäß Facebook-Gründer/-chef Mark Zuckerberg sei es die inoffizielle Mission, „die Welt offener und miteinander verbunden werden zu lassen.“ Doch es gibt Grenzen, wie offen man auf Facebook sein sollte. Auch wenn man vielleicht gerne Fotos und Statusmeldungen teilt, gibt es … Weiterlesen
10. März 2011
von Ralf Heinrich
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Soziales Netzwerken erlaubt der Welt einen gewaltigen Umfang an Kommunikation. Doch als Unternehmen kann es schnell anstrengend werden, den Überblick und den Kontakt zu seinen Fans zu behalten. Daher sind hier nun sechs Kundenservice-Apps zusammengestellt, die schnelles Antworten ermöglichen und … Weiterlesen