21. Juni 2013
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Mein erster Tweet

In wenigen Tagen feiere ich meinen fünften Twitter-Geburtstag. (Okay, ich feiere ihn vielleicht nicht, aber er steht an.) Zeit, einmal zurück zu blicken, und zwar richtig weit. Zurück zu meinem allerersten Tweet am 1. Juli 2008: is wondering, if this … Weiterlesen

18. Februar 2013
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Best Practice: Business Feng Shui per Social Media

Ein Gastbeitrag von Heike Schauz (apprico) Ich heiße Heike Schauz und wohne seit 2007 in Baden-Baden. Als ich hierher zog, kannte ich keine Menschenseele. Das einzige, was ich aus XING, meinem damals einzigen Netzwerk wusste, war, dass es eine Gruppe … Weiterlesen

30. August 2012
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Die Bildgrößen der Social-Media-Kanäle

Basierend auf dem Artikel und der Infografik von Original Ginger habe ich mal eine tabellarische Übersicht erstellt, die um ein paar Punkte erweitert ist — auch um die international so gern vergessene Plattform XING. Eine ausführliche Variante für Facebook hatte … Weiterlesen

12. Juni 2012
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Sozialverhalten im Social Web 2012

Ich möchte hier mal Erik Qualmans neueste Erkenntnisse zusammenfassen und kommentieren, die er aus aktuellen US-amerikanischen Untersuchungen gewonnen hat. Mit 47% hat Facebook der größten Einfluss auf das Kaufverhalten. Das ist ein Anstieg um 23% seit 2011. Twitter kommt in dieser … Weiterlesen

16. Dezember 2011
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The Elen of Germany

Seit kurzem habe ich die Ehre, „The Voice of Germany“-Kandidatin Elen Wendt (sprich: E-leeeen, nicht Ellen!) social-media-mäßig zu unterstützen, was derzeit vor allem Facebook und Twitter bedeutet. Ich freue mich sehr, für dieses Ausnahmetalent etwas tun zu dürfen, über das … Weiterlesen

23. Mai 2011
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Blog weiter wichtigster Social-Media-Kanal

Laut HubSpot (März 2011) waren 2009 für 52% der US-amerikanischen Firmen ihre Firmenblogs wichtig bis lebensnotwendig. Für Facebook (24%) und YouTube (26%) galt das eher weniger. 2011 konnten die Blogs noch einmal 10% zulegen (auf 62%), und Facebook und YouTube jeweils auf … Weiterlesen

12. April 2011
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Der Zeitaufwand für Social Media Marketing

Oft werde ich gefragt, wieviel Zeit ich für Social Media aufwende. Eigentlich will das niemand wissen. Eigentlich ist nämlich die Frage, mit welchem Zeitaufwand man allgemein rechnen muss. Natürlich lässt sich das aber eben nicht allgemeingültig beantworten. Doch es gibt … Weiterlesen

8. April 2011
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Social Media Marketing Report 2011

Social Media Examiner hat gestern den „Social Media Marketing Industry Report 2011“ veröffentlicht. Die wichtigsten Erkenntnisse fasse ich hier einmal kurz zusammen: Relevanz: Für 90% der Marketingleute ist Social Media wichtig für ihr Business. Zeitinvestition (oft gefragt): Die Mehrheit (58%) … Weiterlesen

29. März 2011
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Fallbeispiel Jabra: Kundendienst 2.0

Letztes Jahr habe ich mir ein Schnurlos-Headset von Jabra gekauft. Man gönnt sich ja sonst nichts. Wie erwartet, war ich hoch zufrieden mit der Qualität, und alles funktionierte bestens und wie es soll. Dann, vor wenigen Wochen, begannen sich plötzlich … Weiterlesen

11. Januar 2011
nach Ralf Heinrich
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Offene Fragen zum Thema Social Media

Auf meiner Facebook-Seite stelle ich gestern diese Frage: „Welche Fragen sollte ein gutes Buch zum Thema Social Media für das Business beantworten? Freue mich über jedes Feedback, da für mich so vieles schon selbstverständlich ist und ich es sonst vielleicht … Weiterlesen