10. März 2011
nach Ralf Heinrich
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6 Tools zur Verwaltung seiner Facebook-Fans

Soziales Netzwerken erlaubt der Welt einen gewaltigen Umfang an Kommunikation. Doch als Unternehmen kann es schnell anstrengend werden, den Überblick und den Kontakt zu seinen Fans zu behalten. Daher sind hier nun sechs Kundenservice-Apps zusammengestellt, die schnelles Antworten ermöglichen und … Weiterlesen

4. März 2011
nach Ralf Heinrich
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Praxisseminar: Wie man als Unternehmen Facebook-Seiten erstellt und für sich nutzbar macht

Ich freue mich, mein neues Business-2.0-Seminar „Social Media Marketing: Facebook I“ vorzustellen. In diesem Tagesseminar (am 25.03.2011 in Baden-Baden) erhält jeder Teilnehmer einen Einblick in die Welt der Social Media (aus unternehmerischer Sicht), eine Einführung in Facebook und wie man … Weiterlesen

9. Dezember 2010
nach Ralf Heinrich
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Kommentieren bei Facebook geändert!

Facebook hat mal wieder über Nacht und unangekündigt an den Privatsphäreeinstellungen gebastelt. Und zwar kann man nun – neu! – einstellen, wer die eigenen Postings (Statusmeldungen und Pinnwandeinträge) kommentieren darf. Standardmäßig ist dies auf „Nur Freunde“ gesetzt. Bleibt dies so, … Weiterlesen

27. Mai 2010
nach Ralf Heinrich
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Projekt: 100 Fans bei Facebook

Eigentlich fehlt ja nur noch ein einziger „Sympathisant“ (oder wie man die ehemals „Fan“ genannten „Gefällt mir“-Klicker in Zukunft nennen mag) für die Facebook-Seite des Kreativbüros, um die 100 voll zu machen. Machbar, sollte man meinen. Aber ein Freund meiner … Weiterlesen

8. März 2010
nach Ralf Heinrich
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Eigenständige Facebook-Seite erstellen

Beim Social Media Day in Achern kam kürzlich die Frage auf, wie eine von mir empfohlene eigenständige und vom persönlichen Profil unabhängige Fanseite erstellt werden kann (da vom persönlichen Profil erstellte Seiten untrennbar mit dem persönlichen Profil verbunden werden!). Ich … Weiterlesen